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2015年12月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

瑯琊高手榜:萬達這樣培養(yǎng)人才

作者:企業(yè)文化中心

難道萬達真的是傳說中的軍事化管理,員工全部都是用小鞭子抽著往前走才有這么強的執(zhí)行力?為何萬達的人才很搶手但又很難挖?萬達的培訓體系是怎樣的?萬達培訓人有哪些高招?萬達在這方面確實有自己的法寶。萬達學院把有用落地,讓知者為師。下面向大家介紹萬達特色培訓的干貨

現(xiàn)在不少企業(yè)大學或多或少存在一些弊病,要么流于淺薄要么容易拔苗助長,而從外部請專家來授課,又容易出現(xiàn)放之四海而皆準的話語,雖然在課堂上聽的時候頭頭是道,實際應用時卻發(fā)現(xiàn)理論和現(xiàn)實很難嫁接上。

經(jīng)過反復摸索,萬達學院形成了特色的思維路徑,要想做到有用,需要把有用落地,落在哪?必須落在崗位上,怎么體現(xiàn)出對崗位有用?自然就是做出業(yè)績。常言道:知者為師。誰是知者?在萬達,一線那些優(yōu)秀的人才就是知者。只要你工作干得好,有真本事,講出來,學生就愛聽,能聽懂,學完了回去在工作里就能用上。下面向大家介紹萬達特色培訓的干貨。噓!一般人我不告訴他!

1.特色培訓七步走

學院的第一步是改課件,學以致用;第二步是課堂無眠,上課不打瞌睡;第三步是推出能量集市,解決個人問題;第四步為組織做診斷,會把復盤、評審、審計、法務、客戶投訴等各部門發(fā)現(xiàn)的問題收集上來,作為獨立課題,界定原因、尋找方案、跟蹤解決,讓犯過的錯不再犯,優(yōu)化組織效率;第五步是開發(fā)崗位寶典,實現(xiàn)快速勝任;第六步是傳播萬達精神,從心智模式的深度對業(yè)績負責;第七步是借助網(wǎng)絡(luò)平臺,做到隨時隨地有問必答有求必應。

2.找到知者搭平臺

結(jié)合知者為師的思路,一萬個學生里面就有各種各樣的知者,知曉各種各樣的知識,關(guān)鍵是能不能找到知者,把所知分享出來。這就要求學院能夠搭建平臺讓大家暢所欲言,讓學生能把問題問出來,讓知者能把智慧經(jīng)驗分享出來。

學院要做很多結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計工作,鼓勵學員們?nèi)フf、敢說、能說、會說、實說,說了就有價值,就有貢獻。

3.做好評估重反饋

評估環(huán)節(jié)也是重中之重。學生對所有老師講課要進行打分,老師對優(yōu)秀的、有貢獻的學員也會打分,學院會對老師的講課風格提出改進建議,也會把學習情況反饋給各部門領(lǐng)導,各部門領(lǐng)導反過來也會給學院的教學效果進行反饋。

4.管理學員有妙招

學生是一批思想強大,身體卻并不太年輕的人,面對這個群體,如果講課概念漫天飛,學生必然睡覺。

其實解決這問題也很簡單,改變傳統(tǒng)教師座位格局,對學員進行分組,每個小組的學員圍成一個小桌,各組之內(nèi)要分享、互動,各組之間還要PK,大家面對面地學習,這你怎么睡?小格局一調(diào)整,學員的注意力就提升了。

另外,每個學生的問題都不一樣,你需要為每個人去找他自己的問題,尋找他自己的解決方法。

現(xiàn)在很多企業(yè)大學之所以辦得不夠好,就是因為他們對組織本身理解得不夠、滲透不夠,對學生理解得不夠,所以總是隔靴搔癢。講一些有用的廢話,大路貨概念,能有什么用?

5.傳遞精神是核心

萬達為什么了不起?難道只是因為一些工作技巧就能站在今天的高度嗎?不只是技巧,還有企業(yè)精神,萬達精神才是核心。

我們做培訓,有一個更宏觀的目的,是要系統(tǒng)地研究人才與企業(yè)的關(guān)系。王健林說現(xiàn)在的短板是人才,萬達學院是要解決人才問題。那萬達學院只是要解決人才的知識短板問題嗎?不對,只有這個觀點那就局限了,其實萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題,是要解決社會人才與萬達事業(yè)相和諧的問題

萬達是一個有英雄情結(jié)的組織。世界上人是不同的,有些人一遇到困難就有問題,有些人要是遇不到困難他就有問題了。所以萬達學院的一個職責就是幫你認清你是誰,對組織來說這是知人善任,對個人來講,是幫你認清自己性格。只有更深入了解自己,你才能是快樂的,只有你快樂,才會自主自發(fā)地創(chuàng)新,對提升業(yè)績也有貢獻。

一些人總說萬達工期緊、工程苦,你只要萬達的卓越不要辛苦,行嗎?難道吃喝玩樂、睡懶覺、不干活就是幸福嗎?在萬達,大家應該成為一群喜歡征服困難和挑戰(zhàn)自身極限的人,成為一群一遇到困難就斗志昂揚的人。萬達是這樣,你也是這樣,大家是統(tǒng)一的,萬達不改變你,只尋找你,萬達需要十萬人,這樣的人數(shù)放在全國比例是很小的,但總有這樣一群人喜歡這樣的生活。這就是你的魂,你的靈魂在這里才安寧。

6.網(wǎng)絡(luò)平臺任你學

要想達到認清自己這個目的,新學員培訓的五天時間遠遠不夠。搭建好網(wǎng)絡(luò)學院,情況那就不一樣了,學員來學院的五天是集中精力培訓,離開后的三百六十天才是開始踏實學習。

在網(wǎng)絡(luò)平臺上,萬達學院是策劃者,類似經(jīng)紀人一樣的角色,找到真正能夠幫助到你的人,找到那些遇到過同樣問題的人,萬達學院要當紅娘、搭建平臺,把大家連接在一起。以前是個人化學習,網(wǎng)絡(luò)化是集體學習、社會化學習。以前的學習方式是學習、積累、儲存,現(xiàn)在這種模式就是有求必應、有問必答,更為科學高效。

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